سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 27 تشرين الأول 2026
جميع المبيعات نهائية
منتجاتنا رقمية ويمكن تحميلها فور الدفع. ولأنك تحصل على الوصول الفوري، لا نقدّم استرداداً للمبلغ ولا استبدالاً ولا إلغاءً بعد اكتمال الطلب. يرجى قراءة صفحة المنتج بعناية قبل الشراء.
إذا حدثت مشكلة
سنساعدك دائماً في المشكلات الحقيقية. راسلنا على hello@fitandmorepro.com من البريد الذي استخدمته عند الدفع مع رقم الطلب في الحالات التالية:
- تم خصم المبلغ أكثر من مرة للطلب نفسه؛
- لا تستطيع الدخول إلى ملفاتك أو تحميلها، أو أن ملفاً تالف أو مفقود؛ أو
- اشتريت نسخة بلغة غير مقصودة عن طريق الخطأ ولم تقم بتحميلها.
سنصلح المشكلة أو نستبدل الملف أو نصحّح الخصم. يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من الشراء.
النزاعات المصرفية
يرجى التواصل معنا قبل الاعتراض على أي عملية لدى مصرفك أو جهة إصدار البطاقة. إذا أُلغيت العملية أو أُعيد المبلغ من قِبل مزوّد الدفع، يُزال وصولك إلى المنتج من مكتبتك وتوافق على حذف أي نسخ قمت بتحميلها.
حقوقك القانونية
لا تؤثر هذه السياسة على أي حقوق تمنحها لك قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلدك.